Política de Privacidad

Información que tratamos

Tratamos la información necesaria para prestar el Servicio, incluidos los datos de cuenta proporcionados al iniciar sesión, prompts, imágenes y videos subidos, resultados generados, estado de créditos y membresía, e información técnica como dispositivo, navegador y registros de actividad.

Si haces una compra, el proveedor de pago que aparece al finalizarla gestiona el pago. Recibimos la información de transacción necesaria para confirmar la compra y habilitar créditos o acceso de membresía; no necesitamos los datos completos de tu tarjeta para prestar el Servicio.

Cómo usamos la información

• Para autenticar tu cuenta y ofrecer generación de imágenes, video y control de movimiento.
• Para mostrar los créditos disponibles, el estado de membresía y la actividad de creación.
• Para proteger el Servicio, investigar usos indebidos y aplicar nuestros Términos del Servicio.
• Para mantener, proteger y mejorar el Servicio.

Tus archivos y resultados generados

Tratamos los prompts, el material de origen y los resultados generados para que funcionen las funciones de creación solicitadas. Sube o comparte solo material que tengas autorización para usar y evita incluir información personal sensible salvo que sea necesaria para tu creación.

Los resultados generados por IA pueden ser impredecibles. Revisa cada resultado antes de compartirlo y asegúrate de que el uso del material de origen y del resultado esté permitido.

Proveedores y divulgaciones

Podemos usar proveedores para operar el Servicio, incluidos proveedores de autenticación, infraestructura en la nube, procesamiento de IA, analítica y pagos. Pueden tratar información solo en la medida necesaria para prestarnos sus servicios.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger la seguridad y los derechos de usuarios u otras personas, para responder a fraude o problemas de seguridad, o como parte de una transferencia empresarial.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar el Servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, pero usamos medidas razonables diseñadas para proteger la información bajo nuestro cuidado.

Tus opciones

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Cuando la ley aplicable otorgue derechos de acceso, corrección, eliminación o restricción del tratamiento de información personal, podrás enviar una solicitud mediante el método de contacto disponible en el Servicio.

Menores y cambios en esta política

RenderPop no está destinado a menores que no tengan edad suficiente para consentir servicios en línea según las leyes que les sean aplicables. Podemos actualizar esta política a medida que cambie el Servicio. La fecha anterior indica cuándo se revisó por última vez.

Contacto

Si tienes preguntas, consultas sobre privacidad o solicitudes de datos relacionadas con esta Política de Privacidad, escríbenos a support@renderpop.app.